Nagroda Frost&Sullivan po raz kolejny dla SPSS
SPSS Inc. otrzymał kolejną nagrodę od Frost&Sullivan, tym razem za innowacyjne wykorzystywanie analiz predykcyjnych. W 2005 Frost&Sullivan wyróżnił nas za pionierskie rozwiązania w obszarze analitycznego CRM.

Analizy predykcyjne pozwalają firmom uwolnić potencjał ukryty w ich danych i wykorzystać go do podejmowania trafniejszych decyzji biznesowych. Pozwalają m.in. na bardziej skuteczne wykrywanie nadużyć, optymalizacje kampanii marketingowych, wykorzystanie call center do poszukiwania możliwości sprzedażowych.

W uzasadnieniu przyznania nagrody, Frost&Sullivan podkreśla pionierską rolę SPSS w rozwoju zastosowań analityki predykcyjnej. Mimo że rynek tego typu rozwiązań rozwija się od niedawna, to jest to rozwój bardzo dynamiczny. Obserwujemy także wzrastające zainteresowanie firm wykorzystaniem analizy danych na różnych poziomach działania organizacji.

W przeciwieństwie do tradycyjnych analiz, które bazują najczęściej na danych opisowych i behawioralnych, SPSS oferuje interakcję z klientami i wgląd w ich postawy. - zauważa Arun Ranganath z Frost&Sullivan - Sednem analiz jest dostarczanie jasnych wskazówek działania, które niwelują rozbieżność miedzy posiadaną wiedzą, a działaniami podejmowanymi na jej podstawie. To właśnie decyduje o sukcesie tych rozwiązań.

Frost&Sullivan uważa, że wiedza SPSS, dotycząca analiz predykcyjnych, a także dominująca pozycja na rynku tworzy podstawę do dalszej ekspansji. Funkcjonalność, możliwość zastosowania w różnych branżach, duże możliwości integracji i szeroka dostępność nowych produktów dają SPSS niezwykle silną pozycję.

Szersze informacje o Frost&Sullivan na stronach www.frost.com