|
SPSS Polska na “V Forum Ubezpieczeń”
W dniach 25-26, 27 września 2007 roku w warszawskim hotelu Gromada odbyło się V Forum Ubezpieczeń - doroczna konferencja dedykowana przedstawicielom sektora ubezpieczeniowego w Polsce. Forum zorganizowane zostało przez Institute for International Research, SPSS Polska była Partnerem Konferencji.
Podobnie jak w ubiegłych latach, konferencja była okazją do analizy sytuacji polskiego rynku ubezpieczeń i strategii ubezpieczycieli. Sesje V Forum zdominowała w dużym stopniu nowelizacja kodeksu cywilnego. Omówione zostały także zagadnienia związane z ubezpieczeniami zdrowotnymi i trendach ubezpieczeniowych w ofercie dla MŚP. Przedstawiono kwestie prawne i nadzorcze oraz zagadnienia związane ze strategiami biznesowymi ubezpieczycieli: rozwojem nowych produktów, kanałami dystrybucji, obsługą klienta itp. Ponadto poruszona została tematyka bancassurance - prężnie rozwijającego się, stosunkowo młodego zjawiska na polskim rynku finansowym.
W pierwszym dniu Forum, 25 września 2007, przedstawiliśmy uczestnikom rozwiązania analityczne SPSS służące zwalczaniu nadużyć ubezpieczeniowych. Piotr Komornicki oraz Grzegorz Kamiński, SPSS Polska wystąpili z prelekcją Czy skuteczne przeciwdziałanie nadużyciom w trakcie likwidacji szkód musi obniżać satysfakcję klientów? Omówione zostały rozwiązania SPSS pozwalające na wczesną i zautomatyzowaną identyfikację nadużyć, tworzenie profili klientów o podwyższonym ryzyku, oraz wykrywanie typowych schematów nadużyć. Pokazano, w jaki sposób system SPSS umożliwia redukcję kosztów związanych z zaistniałymi nadużyciami, obniżenie wydatków na działania prewencyjne, a także znaczne skrócenie czasu rozpatrywania wniosków, a przez to zwiększenie poziomu satysfakcji klientów Towarzystw Ubezpieczeniowych.
Szczegółowy program V Forum >>
V Forum Ubezpieczeń potwierdziło stale rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania analityczne służące zwiększaniu konkurencyjności i poprawie standardów obsługi klienta. Forum poszerzyło wiedzę na temat prawnych aspektów operacji ubezpieczeniowych, specyfiki polskiego rynku ubezpieczeniowego oraz tendencji i kierunków rozwoju tego obszaru.
Jeśli nie mogli Państwo uczestniczyć w tym wydarzeniu, a jesteście zainteresowani możliwościami i zagadnieniami wykorzystania rozwiązań analitycznych w sektorze ubezpieczeń, zapraszamy do kontaktu z konsultantami SPSS Polska.
Opracowania:
Redukcja kosztów w ubezpieczeniach >>
Optymalizacja procesu wypłaty odszkodowań >>
Zastosowanie: Rozwiązania analityczne w Towarzystwach Ubezpieczeniowych>>
| 
