|
Jednostki administracji publicznej starają się zwiększać efektywność realizowanych zadań, lepiej planować swoje działania i precyzyjnie określać ich cele. Aby sprostać temu wyzwaniu szeroki zakres danych, które są gromadzone przez urzędy, poddawany jest analizie by dysponować aktualnymi i wyczerpującymi informacjami. Polityka oparta na dowodach (evidence based policy), wykorzystanie diagnoz, badań opinii, ewaluacji czy analiz predykcyjnych stają się obowiązującym standardem funkcjonowania administracji.
Wiedza zawarta w danych, nie jest dostępna poprzez prostą eksplorację opartą o predefiniowane raporty, ale wymaga pogłębionej analizy. Predictive Solutions wspiera jednostki administracji w gromadzeniu i analizie danych dla potrzeb efektywnego działania. Wieloletnie doświadczenie w realizacji projektów analitycznych w różnych obszarach sektora publicznego oraz w obszarach komercyjnych pozwala nam skutecznie wspierać klientów w przełożeniu efektów analiz na cele operacyjne instytucji.
Nierzadko zdarza się że dane gromadzone nawet w zaawansowanych systemach informatycznych są wykorzystywane jedynie powierzchownie, a decyzje zamiast w oparciu o aktualne informacje, podejmowane są w oparciu o doświadczenie i intuicję. Uproszczony schemat procesu podejmowania decyzji wygląda następująco:
Dużo bardziej efektywnym sposobem planowania działań i realizacji projektów jest wsparcie się przy ich przygotowaniu informacjami płynącymi z pogłębionych analiz. Ogólny schemat takiego procesu przedstawia się następująco:
Wnioski wypływające z prostego raportowania są zbyt słabą bazą do podejmowania trafnych decyzji, a mogą być wręcz źródłem decyzji błędnych. Zagrożenie to zwiększa się, jeżeli jakość danych jest niska lub gdy dane przeznaczone do budowania raportów nie zostały odpowiednio przygotowane do analiz.
Dla zilustrowania przedstawię przykład z obszaru rynku pracy. Wykorzystując proste raportowanie możemy się poznać wielkości współczynników bezrobocia, liczbę bezrobotnych w podziale na różne kategorie czy też kwoty przeznaczane na walkę z tym zjawiskiem. Tego typu miary niewiele nam mówią o skuteczności działań podejmowanych przez publiczne służby zatrudnienia i nie znajdziemy w nich odpowiedzi na pytanie „Jakie formy pomocy są najskuteczniejsze dla poszczególnych grup bezrobotnych?”. Ponadto poziom agregacji standardowych raportów, nie pozwala dokonać żadnych analiz na poziomie indywidualnych klientów, co uniemożliwia badanie skuteczności podejmowanych działań.
Dokonanie ewaluacji skuteczności projektów wraz z uwzględnieniem profili różnych grup bezrobotnych wyodrębnionych w wyniku analizy jest zadaniem bardziej złożonym wymagającym wiedzy merytorycznej z obszaru rynku pracy oraz wykorzystania różnych źródeł danych i zastosowania odpowiednich narzędzi analitycznych.
Wykorzystując dostępne dane możemy pozyskać informacje nt. działań podejmowanych wobec osób, ich danych społeczno-demograficznych i innych informacji. W przypadku rynku pracy będą to np. statusy osób bezrobotnych takie jak: „absolwent”, „osoba powyżej 50 roku życia”, „trwale bezrobotny”, itd. Drugim istotnym źródłem danych będą badania społeczne, dzięki którym można uzyskać informacje o postawach, opiniach i oczekiwaniach tych samych osób. Połączenie tych dwóch typów informacji pozwala uzyskać szeroki obraz beneficjenta, ułatwiający prowadzenie skutecznych działań. Szersze informacje to także możliwość prowadzenia pogłębionych analiz i przygotowania złożonych raportów pomagających przewidywać skuteczność projektów i działań, względem każdej z grup bezrobotnych.
Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani tematyką analizy danych w administracji publicznej, chętnie prześlę bezpłatny komplet materiałów informacyjnych zawierający artykuł Analiza danych w administracji publicznej. Wystarczy wypełnić załączony formularz .
Zapraszam do kontaktu
Przemysław Piotrowski
tel. 12 636 96 80 wew. 108
e-mail: p.piotrowski@predictivesolutions.pl
Przeczytaj o naszych doświadczeniach
Inne zagadnienia związane z tą tematyką
|
Andrzej Klarkowski