|
zdobywanie nowych klientów
przewidywanie — z użyciem regresji dla zmiennych jakościowych — zakupu w oparciu o region, sprzedawcę, itp.
zwiększanie lojalności klientów
określanie — z wykorzystaniem skalowania wielowymiarowego PROXSCAL — jak klienci postrzegają produkty i usługi
zwiększanie wartości transakcji
tworzenie — z wykorzystaniem technik skalowania optymalnego — map percepcyjnych ułatwiających zrozumienie podobieństw między produktami
|
|
Firmy i instytucje starają się wykorzystywać cały potencjał informacyjny ukryty w posiadanych danych, stosując analizy predykcyjne, metody statystyczne, korzystając z przejrzystych map percepcji, technik skalowania optymalnego, skalowania preferencji i innych technik redukcji danych. Moduł Categories zapewnia wszelkie narzędzia potrzebne, by uzyskać wgląd w złożone dane o charakterze jakościowym. Na przykład, może pomóc określić, którzy konsumenci wybierają dany produkt czy markę lub ustalić postrzeganie pewnych produktów przez klienta, w odniesieniu do innych produktów oferowanych przez daną firmę lub jej konkurencję.
Rys. Badacze przeanalizowali percepcję klientów sześciu marek kawy (AA do FF), na podstawie oceny 16 atrybutów, przy użyciu analizy korespondencji
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat możliwości wykorzystania tego modułu w swojej pracy,
skontaktuj się z nami .
|
